Showroom Account Executive - Denpasar

Bergabunglah dengan tim kami di PT BFI Finance Indonesia Tbk di Denpasar, Bali, sebagai Showroom Account Executive. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan di showroom kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, dengan kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri ritel yang kompetitif.

Sebagai Showroom Account Executive, Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang terbaik. Anda akan menggunakan berbagai alat dan sistem seperti SAP untuk mengelola data pelanggan dan transaksi, serta mengikuti prosedur operasional standar yang ketat untuk memastikan kualitas layanan yang tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan pelanggan di showroom untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan menggunakan SAP untuk meningkatkan strategi penjualan.
• Mengikuti prosedur operasional standar (SOP) untuk menjaga kualitas layanan.
• Mengembangkan dan mempromosikan produk kami di showroom.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja penjualan secara berkala kepada manajemen.
• Memberikan pelatihan kepada rekan kerja tentang produk dan layanan kami.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait untuk meningkatkan keterampilan profesional.
• Memastikan showroom selalu bersih, rapi, dan menyenangkan untuk dikunjungi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi serupa di industri ritel atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Memahami dasar-dasar penggunaan SAP atau sistem manajemen data pelanggan lainnya.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan pelanggan atau penjualan (seperti CSQA atau SCP) adalah plus.
• Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis data pelanggan dan kinerja penjualan.
• Memiliki kemampuan dalam mengelola waktu dan prioritas tugas.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait